Mensagens de licença
Significado de cada mensagem da tela de licença do Converto e o que fazer em cada caso.
Iniciante2 min de leitura
As mensagens abaixo aparecem ao ativar, validar ou desativar a licença. Veja o fluxo completo em Licença e atualizações.
Estado da licença
| Título | Mensagem | O que fazer |
|---|---|---|
| Parabéns, sua licença está ativa! | Você pode usufruir de todos os benefícios do Converto. | Nada: está tudo certo. |
| Licença inválida | Sua licença não está ativa para este domínio. | Ative a licença neste domínio. |
| Licença expirada | A licença expirou. Entre em contato com o suporte. | Renove a licença (botão Renovar licença). |
| Licença revogada | Sua licença foi desativada para este domínio. | Contate o suporte. |
| Licença não encontrada | A licença informada não é válida. | Confira a chave. |
| Licença inválida para este produto | A licença informada não é válida para este produto. | Use a chave do Converto, não de outro produto. |
| Licença desativada para este domínio | Sua licença não está ativa para este domínio. | Reative neste domínio. |
| Limite de ativações atingido | Sua licença chegou ao limite de ativações permitida. Entre em contato com o suporte. | Desative a licença em um domínio não usado e ative neste. |
| Falha na Comunicação API | Verifique a conexão com o servidor de licenças. | Teste a conexão do servidor com produtos.rmaia.co e tente de novo. |
Erros ao informar a chave
| Título | Mensagem |
|---|---|
| Chave de licença ausente | Insira uma chave de licença. |
| Formato da chave inválido | A chave de licença deve ter exatamente 32 caracteres. |
| Erro de Banco de Dados | Não foi possível salvar a chave no banco de dados. Tente novamente. |
Ao desativar
| Título | Mensagem |
|---|---|
| Licença desativada | O site foi removido da sua lista de ativações. Você poderá ativar novamente quando quiser. |
| Falha ao limpar licença | A desativação ocorreu na API, mas não foi possível limpar seu token local. Tente novamente. |
| Falha na Desativação | Não foi possível desativar a licença na API. Tente novamente ou entre em contato com o suporte. |
Aviso de bloqueio
"Insira ou ative sua licença para continuar", com o botão Ir para licença, aparece ao abrir as telas do painel Converto, Contatos, Formulários, Popups, Barras, Botões ou IA sem licença válida.
Este artigo foi útil?
Artigos relacionados
Configurações do tema
Licença e atualizações
Como ativar, consultar e desativar a licença do Converto, o que acontece sem licença válida e como as atualizações do tema chegam.
Primeiros passos
Conhecendo o painel
Mapa dos menus do painel Converto — o que existe, o que foi removido do WordPress e onde encontrar cada recurso.