Além de nome, e-mail e telefone, um formulário aceita campos personalizados: perguntas extras para qualificar o lead. Eles ficam na aba Formulário → Campos Personalizados, em uma lista que você pode ordenar.
Tipos disponíveis
Tipo
Rótulo no painel
Para que serve
text
Resposta curta
Texto de uma linha.
textarea
Parágrafo
Texto longo, com contador de caracteres (limite padrão: 250).
select
Lista suspensa
Escolha de um item em uma lista.
radio
Lista de opções
Escolha de uma opção, todas visíveis.
checkbox
Múltipla escolha
Marcar uma ou várias opções.
number
Número
Valor numérico, com botões de incremento e decremento.
date
Data
Data única ou intervalo de datas.
time
Horário
Horário único ou intervalo de horas.
rating
Avaliação
Nota por estrelas ou corações, ou por sentimento.
section
Seção
Título, descrição e ícone que separam blocos de perguntas (não coleta resposta).
Opções comuns a todos
Opção
O que faz
Rótulo
Texto exibido ao visitante.
Nome
Identificador do campo no envio.
Visível
Ligado por padrão; desligue para ocultar o campo mantendo a configuração.
Obrigatório
Impede o envio sem resposta.
Opções por tipo
Lista suspensa, lista de opções e múltipla escolha
Opções: lista de pares Rótulo / Valor.
Seleção (para listas): "Pode selecionar apenas um item" ou "Pode selecionar vários itens".
Parágrafo
Limite de caracteres (padrão 250). O contador muda de cor ao passar de 80% do limite.
Número
Opção
Efeito
Tipo de número
Simples, Simples com incremento ou Intervalo de valores.
Valor do incremento
Passo dos botões (padrão 1).
Valor mínimo / máximo
Limites do intervalo (padrão 1 e 10).
Data
Opção
Efeito
Tipo de data
Data única ou Intervalo de datas.
Seleção de datas
Sem restrições, Hoje em diante, Este mês em diante, ou até 3, 6 ou 12 meses atrás em diante.
Horário
Tipo de horário: Horário padrão ou Intervalo de horas, com valor mínimo e máximo.
Avaliação
Opção
Efeito
Tipo de avaliação
Por nota (0 a 5) ou Por sentimento (de ruim a ótimo).
Ícones
Estrelas ou Corações.
Marcação inicial
Quantos ícones iniciam marcados (1 a 5).
Seção
Título, Descrição e Ícone do bloco.
Para onde vão as respostas
Boas práticas
Use poucos campos; cada pergunta extra reduz a taxa de conclusão.
Prefira listas e múltipla escolha a texto livre quando quiser segmentar.
Em formulários longos, considere o layout Paginado, que mostra uma pergunta por vez (veja Página do formulário).
